Kupuj i płać
Do jakich krajów wysyłamy?
Do jakich krajów wysyłamy?
Regularnie dostarczamy do Belgii, Bułgarii, Cypru, Danii, Anglii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Irlandii, Włoch, Chorwacji, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Niderlandów, Norwegii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Hiszpanii, Szwecji, Czech, Niemiec, USA i Austrii.
Obsługa zamówień
Obsługa zamówień
Po złożeniu zamówienia na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia zostanie wysłane potwierdzenie. Twoje zamówienie jest realizowane w ciągu 24 godzin. Następnie otrzymasz nową wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Czas dostawy
Czas dostawy
Twoja paczka jest zwykle pakowana w ciągu 24 godzin i wysyłana tak szybko, jak to możliwe. Standardowy czas dostawy na terenie Szwecji wynosi 1–3 dni robocze, a paczka jest dostarczana do najbliższego punktu odbioru przez DHL lub Bring. W przypadku dostaw do krajów innych niż Szwecja przewidywany czas dostawy wynosi 3–5 dni roboczych.
Oferujemy również dostawę DHL Express do wielu krajów Europy oraz do USA, z czasem dostawy wynoszącym zaledwie 1–3 dni do USA i 24–48 godzin do Europy. Ostateczne opcje wysyłki i ceny są zawsze wyświetlane przy kasie.
Zawsze staramy się zapewnić Ci szybką i bezpieczną dostawę, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki
Koszt wysyłki na terenie Szwecji wynosi 49 kr przy zamówieniach poniżej 399 kr. Przy zamówieniach powyżej 399 kr oferujemy darmową wysyłkę.
W przypadku dostaw do innych krajów koszt wysyłki różni się w zależności od miejsca docelowego, a cena jest przeliczana ze szwedzkich koron, co oznacza, że może się nieznacznie różnić w zależności od kursu waluty. Czytaj więcej
Zwroty
Zwroty
Zwroty są zazwyczaj realizowane w ciągu kilku dni od momentu zakończenia sprawy, która spowodowała zwrot.
Metody płatności Klarna
Metody płatności Klarna
Wspólnie z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności, w przypadku których płatność jest dokonywana bezpośrednio na rzecz Klarna:
Zapłać w ciągu 14 dni: Termin płatności wynosi 14 dni od wysłania towarów. Warunki płatności w ciągu 14 dni znajdziesz tutaj. Konto: Klarna Konto to kredyt na rachunku oferowany przez Klarna, który daje kredytobiorcy możliwość spłaty zakupów w ratach miesięcznych w wysokości co najmniej 1/24 (minimum 50 SEK) całkowitej wykorzystanej kwoty kredytu lub zgodnie z warunkami zatwierdzonymi w kasie. Więcej informacji o Klarna Konto, w tym ogólne warunki oraz Standardowy Europejski Arkusz Informacyjny dotyczący kredytu konsumenckiego, znajdziesz tutaj.
Więcej informacji o Klarna znajdziesz tutaj i możesz przeczytać ich warunki użytkowania tutaj.
Płatności kartą
Płatności kartą
Akceptujemy karty VISA, Mastercard i American Express. Warto wiedzieć, że oferujemy 3D Secure/SecureCode, które jest bezpieczniejszym rozwiązaniem dla osób płacących kartą.
Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
Prawo do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Zawsze sprawdzaj, czy Twoja przesyłka nie jest uszkodzona w momencie dostawy. W przypadku uszkodzeń, błędnych produktów lub brakujących towarów skontaktuj się z nami pod adresem info@koreanbeauty.se.
Masz 30 dni na zwrot od daty wysyłki towarów przez nas. W tym okresie możesz odesłać swoje towary w celu wymiany lub otrzymać zwrot pieniędzy (nie pokrywamy kosztów zwrotu). Zawsze skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przed dokonaniem zwrotu.
Produkty muszą być nieużywane, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu. Jeśli produkty są zniszczone lub używane, zwrot pieniędzy nie przysługuje.
W przypadku uznanej reklamacji niezwłocznie zwrócimy kwotę.
Obciążymy Cię dodatkowymi kosztami powstałymi w przypadku niekompletnych zwrotów lub ewentualnie nie przyjmiemy zwrotu.
Gwarancja
Gwarancja
Koreanbeauty.se jest autoryzowanym sprzedawcą wszystkich marek. Gwarancje na produkt są udzielane przez odpowiedniego producenta. Nie udzielamy żadnych dodatkowych gwarancji poza tymi określonymi przez producenta. Jeśli masz choćby najmniejsze wątpliwości dotyczące gwarancji lub instrukcji dołączonych do produktu, skontaktuj się z nami przed użyciem, abyśmy mogli Ci pomóc. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualną nadwrażliwość na składniki zawarte w produkcie lub próbce. Jeśli nie masz pewności, co zawiera produkt lub próbka, skontaktuj się z nami przed użyciem/złożeniem zamówienia.
Jak długo moja paczka pozostanie u punktu odbioru?
Jak długo moja paczka pozostanie u punktu odbioru?
Twoja paczka zwykle leży u punktu odbioru przez około 7 dni. W tym czasie otrzymasz 2 powiadomienia SMS, a następnie przypomnienie listowne, jeśli paczka nie zostanie odebrana, zanim zostanie odesłana do nas.
Co się stanie, jeśli nie odbiorę mojej paczki?
Co się stanie, jeśli nie odbiorę mojej paczki?
Jeśli nie odbierzesz swojego zamówienia, paczka wróci do nas jako nieodebrana. Zostaniesz wtedy obciążony kwotą 250 koron za wszystkie koszty związane z nieodebraną paczką.
Chcę użyć kodu rabatowego, jak to zrobić?
Chcę użyć kodu rabatowego, jak to zrobić?
Gdy przejdziesz do kasy, w prawym górnym rogu znajdziesz wiersz z napisem „Dodaj kod rabatowy”. Kliknij tam i wpisz swój kod. Pamiętaj, że system rozróżnia wielkość liter. Jeśli wpisujesz kod, kopiując go i wklejając w pole, ważne jest, aby upewnić się, że nie pojawiła się żadna spacja ani przed, ani po kodzie.
Czy mogę użyć więcej niż jednego kodu rabatowego przy tym samym zakupie?
Czy mogę użyć więcej niż jednego kodu rabatowego przy tym samym zakupie?
Możesz użyć tylko jednego kodu na jeden zakup.
