Informacje o zwrocie
Często zadawane pytania dotyczące zwrotów
Jak długie mam prawo do odstąpienia od umowy?
Jak długie mam prawo do odstąpienia od umowy?
Masz 14 dni prawa do odstąpienia od umowy od dnia otrzymania zamówienia.
Które produkty mogę zwrócić?
Które produkty mogę zwrócić?
Możesz zwrócić produkty, które są w nienaruszonym oryginalnym opakowaniu i nie były używane. Można również zwrócić pojedyncze produkty z zamówienia.
Których produktów nie mogę zwrócić?
Których produktów nie mogę zwrócić?
Ze względów higienicznych nie możemy przyjmować otwartych ani używanych produktów. Ani produktów, które nie są w takim samym stanie jak przy dostawie.
Co mam zrobić, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony w momencie dostawy?
Co mam zrobić, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony w momencie dostawy?
Skontaktuj się z naszą obsługą klienta, zanim odeślesz towar: info@koreanbeauty.se.
Kto płaci za przesyłkę zwrotną?
Kto płaci za przesyłkę zwrotną?
Ty jako klient opłacasz koszt przesyłki zwrotnej. Cena różni się w zależności od kraju, z którego dokonujesz zwrotu. Sprawdź aktualny koszt, wybierając swój kraj poniżej.
Jak odesłać mój zwrot?
Jak odesłać mój zwrot?
- Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie lub równoważne opakowanie ochronne.
- Wyślij za pośrednictwem DHL Freight lub Bring.
- Zawsze zachowuj numer śledzenia, dopóki nie potwierdzimy odbioru.
Jak rozpocząć mój zwrot?
Jak rozpocząć mój zwrot?
Wyślij e-mail na adres info@koreanbeauty.se, w którym wskażesz, że chcesz zwrócić swoje zamówienie. Pamiętaj, aby zawsze podać numer swojego zamówienia.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, kwota zostanie zwrócona w ciągu 5–7 dni roboczych. Czas ten może się nieco różnić w zależności od Twojego banku.
Koszty zwrotu według kraju
Belgia
Belgia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Belgii wynosi 14 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Bułgaria
Bułgaria
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Bułgarii wynosi 27,50 BGN. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Chorwacja
Chorwacja
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Chorwacji wynosi 14 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odesłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Czechy
Czechy
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Czechach wynosi 340 CZK. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Dania
Dania
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Danii wynosi 91 DKK. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Anglia
Anglia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Anglii wynosi 17,50 GBP. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Estonia
Estonia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Estonii wynosi 12 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Finlandia
Finlandia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Finlandii wynosi 12 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Francja
Francja
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który we Francji wynosi 14 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Niemcy
Niemcy
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Niemczech wynosi 12 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Węgry
Węgry
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który na Węgrzech wynosi 5450 HUF. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Irlandia
Irlandia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Irlandii wynosi 14 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Włochy
Włochy
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który we Włoszech wynosi 14 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Grecja
Grecja
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Grecji wynosi 14 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Łotwa
Łotwa
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który na Łotwie wynosi 12 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Litwa
Litwa
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który na Litwie wynosi 12 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Luksemburg
Luksemburg
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który w Luksemburgu wynosi 14 EUR. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Holandia
Holandia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 14 EUR w Niderlandach. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Norwegia
Norwegia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 200 NOK w Norwegii. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Polska
Polska
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 61 PLN w Polsce. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Portugalia
Portugalia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 14 EUR w Portugalii. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Rumunia
Rumunia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 71 RON w Rumunii. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Słowacja
Słowacja
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 14 EUR na Słowacji. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Słowenia
Słowenia
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 14 EUR w Słowenii. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Hiszpania
Hiszpania
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 14 EUR w Hiszpanii. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Szwecja
Szwecja
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 79 Kr w Szwecji. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
USA
USA
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 24 USD w USA. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.
Austria
Austria
W przypadku zwrotu jako klient ponosisz koszt zwrotu, który wynosi 14 EUR w Austrii. Opłatę tę uiszczasz w momencie odsyłania paczki.
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy Twój zwrot, cała kwota zamówienia zostanie zwrócona.